Política de Cambios y Devoluciones

En Puerta Azteca, nos comprometemos a brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Para asegurar una experiencia positiva, hemos establecido las siguientes políticas de cambios y devoluciones:

No Hay Devoluciones en los Artículos

Todos los artículos vendidos por Puerta Azteca son finales y no se aceptan devoluciones. Asegúrese de revisar su pedido cuidadosamente antes de finalizar la compra.

Cambios y Devoluciones

Los cambios y reembolsos solo se realizarán en los siguientes casos:

  • Producto Incorrecto: Si el producto recibido no corresponde con lo que usted pidió, puede solicitar un cambio o reembolso.
  • Producto Defectuoso: Si el producto presenta defectos de fábrica o daños atribuibles al envío, procederemos a realizar un cambio o reembolso.

Para iniciar el proceso de cambio o reembolso, es necesario que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibir su pedido.

Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cambios o reembolsos, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

Al realizar una compra en Puerta Azteca, usted acepta y entiende estas políticas. Nos esforzamos por proporcionar productos y servicios que cumplan con sus expectativas y agradeceremos su comprensión y apoyo en este proceso.

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